Сервис My-Psychologist запустил подписку на психологические консультации. В рамках тарифа пользователь получает три онлайн-сессии в месяц. Первый месяц стоит 990 рублей, далее стоимость составляет 5000 рублей.
Выбор психолога происходит после регистрации. Клиенту предлагают несколько специалистов с информацией об их опыте. Все консультации проходят онлайн по видеосвязи.
Для взаимодействия с пользователями сервис использует Telegram, VK и MAX. Через мессенджер можно получать информацию о предстоящих встречах, переносить консультации и управлять подпиской. Перед очередным списанием клиенту направляется уведомление.
На платформе работают специалисты со стажем от пяти лет. Их отбор проводит внутренний рекрутинговый отдел. По информации компании, при найме проверяются профессиональная квалификация и опыт работы.
В случае если выбранный психолог не подходит после первой сессии, клиент может запросить замену специалиста. Компания сообщает, что такой сценарий встречается примерно в 1% случаев.
Платформа удерживает комиссию в размере 30% от стоимости консультации. Психологи работают с сервисом как самозанятые или ИП.
Сейчас компания также развивает направление консультаций по профессиональным и бизнес-задачам и выходит в корпоративный сегмент.
Сервис работает около полугода. Основатели оценивают долю отменивших подписку клиентов менее чем в 5%. По их словам, часть пользователей получила возврат средств после проверки возраста, поскольку несовершеннолетние пока не обслуживаются.
В сентябре—ноябре 2026 года компания планирует начать работу на международном рынке с русскоязычной аудиторией. В дальнейшем рассматривается добавление других языков.
Цель проекта на ближайший год — привлечь 1000 клиентов и сохранить их использование сервиса на срок не менее шести месяцев.